En Maba Joyas queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones. Si necesitás solicitar un cambio, informarnos sobre un producto con inconvenientes o ejercer tu derecho de arrepentimiento cuando corresponda, podés comunicarte con nuestro equipo.
Cambios por productos
Si recibiste un producto diferente al solicitado, con una falla o con algún inconveniente, contactanos indicando tu número de pedido y, de ser necesario, adjuntando fotos del producto recibido.
Nuestro equipo revisará el caso y te informará los pasos a seguir.
Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas online alcanzadas por la normativa de Defensa del Consumidor, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos previstos por la legislación vigente.
Podés realizar la solicitud mediante el Botón de Arrepentimiento disponible al pie de nuestra tienda.
Importante
Los productos deberán conservarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus accesorios, packaging y presentación original, cuando corresponda.
Las compras realizadas con finalidad de reventa o actividad comercial mayorista pueden estar sujetas a condiciones comerciales diferentes de las aplicables a una relación de consumo.
¿Necesitás ayuda?
Contactanos por WhatsApp o por nuestros canales de atención indicando tu número de pedido. Nuestro equipo te ayudará a resolver tu consulta.
